5 минут в приложении МедТочка — и при каждом следующем визите к нам договор уже готов к вашему приходу. Никакого ожидания, никаких бумаг, не нужно каждый раз передавать паспорт. Рассказываем, как это настроить.
Содержание
- Зачем подтверждать данные через Госуслуги?
- Какие данные передаются в клинику?
- Пошаговая инструкция: как подтвердить профиль
- Другие способы подтверждения
- Что делать, если данные не передались?
Зачем подтверждать данные через Госуслуги?
Для этого вам понадобится приложение МедТочка — это ваша бесплатная электронная медицинская карта. В ней хранятся ваши документы, результаты анализов и история посещений, а врач получает доступ ко всему необходимому прямо на приёме. Подробнее о том, что такое МедТочка и как скачать и в неё войти →
Если вы уже пользуетесь МедТочкой, достаточно один раз потратить 5 минут и подтвердить свои данные через Госуслуги. После этого при каждом следующем визите — в нашу клинику и клиники-партнёры МедТочки — договор будет уже готов к вашему приходу. Не нужно ждать, пока администратор заполняет документы, и передавать паспорт на каждом приёме. Просто пришли, проверили и подписали. Очень удобно!
Хотите узнать, как ещё можно сэкономить время на приёме и получить максимум от консультации врача? Читайте в нашей статье →
Подтвердив данные через Госуслуги, вы:
- Экономите своё время и время администратора на приёме.
- Избавляетесь от необходимости вручную заполнять бумажные договоры.
- Приходите на приём с уже готовыми документами — остаётся только подписать.
- Обеспечиваете точность данных: сведения передаются напрямую из Госуслуг.
Важно!
- Даже если данные переданы заранее, на первый приём обязательно возьмите с собой паспорт.
- Подтвердить профиль через Госуслуги могут только совершеннолетние пациенты.
- После подтверждения данных через Госуслуги изменить их будет нельзя.
Какие данные передаются в клинику?
Для автоматического заполнения договора МедТочка запросит у Госуслуг следующие сведения:
- ФИО
- Дата рождения
- Пол
- Паспортные данные
- СНИЛС
- Номер телефона
Безопасность данных. Паспортные данные, СНИЛС и Email в приложении не отображаются — они хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для подготовки документов клиникой.
Пошаговая инструкция: как подтвердить профиль
Процесс подтверждения простой и займёт не более 5 минут. Для этого вам понадобится подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги.Шаг 0: Войдите в приложение МедТочка
Если вы ещё не пользуетесь МедТочкой, сначала скачайте приложение или откройте веб-версию:
Подробная инструкция по установке и первому входу: Как установить МедТочку и войти в первый раз →
При входе в МедТочку через Госуслуги данные подтянутся автоматически, а статус профиля сразу изменится на «Подтверждён». Это самый быстрый способ.
Шаг 1: Нажмите «Заполнить через Госуслуги» на главной странице МедТочки
Кнопка отображается на главном экране приложения, если профиль ещё не подтверждён
Шаг 2: Выберите профиль пациента
Если в МедТочке добавлено несколько семейных профилей, выберите нужный — тот, для которого хотите подтвердить данные.
Выберите профиль пациента из списка семейных профилей
Шаг 3: Ознакомьтесь со списком данных и подтвердите возраст
МедТочка покажет перечень данных, которые будут запрошены у Госуслуг. Подтвердите, что вам исполнилось 18 лет, и нажмите «Заполнить через Госуслуги».
Ознакомьтесь с данными и подтвердите, что вы совершеннолетний
Шаг 4: Авторизуйтесь на сайте Госуслуг
Откроется сайт Госуслуг. Введите свой логин и пароль.
МедТочка не получает ваш логин и пароль — они передаются напрямую в Госуслуги
Шаг 5: Выдайте разрешение на передачу данных
Нажмите «Выдать разрешение» — этим вы разрешаете Госуслугам передать ваши данные в МедТочку.
Подтвердите передачу данных, нажав «Выдать разрешение».
Шаг 6: Дождитесь подтверждения
МедТочка ожидает ответа от Госуслуг. Обычно передача данных занимает менее 1 минуты. Нажмите «Хорошо» — можно продолжить работу в приложении, данные подтянутся автоматически.
Можно не ждать — вы получите push-уведомление, как только данные поступят
Готово! Когда данные поступят, вы получите push-уведомление, а статус профиля изменится на «Проверенные данные».
Статус «Проверенные данные» означает, что всё прошло успешно
Другие способы подтверждения
Если кнопка на главной странице недоступна, подтвердить данные можно тремя альтернативными способами:
Через авторизацию в приложении
При входе в МедТочку через Госуслуги данные подтянутся автоматически, а статус профиля сразу изменится на «Подтверждён». Это самый быстрый способ.
Через детали записи на приём
Если профиль не подтверждён, в деталях записи появится кнопка для подтверждения данных. Нажмите её и следуйте инструкции выше, начиная с шага 4.
Кнопка подтверждения отображается прямо в деталях вашей записи
Через страницу профиля
Зайдите в Профиль → выберите нужный семейный профиль → нажмите «Редактировать» → нажмите «Заполнить через Госуслуги».
Кнопка подтверждения доступна в режиме редактирования профиля
Что делать, если данные не передались?
Если профиль не получил статус «Проверенные данные», вы получите push-уведомление об ошибке, а в профиле отобразится статус «Непроверенные данные».
Статус «Непроверенные данные» означает, что передача не прошла
Технический сбой
При обмене данными между сервисами могут возникать временные неполадки.
Решение: попробуйте повторить запрос позже, нажав «Заполнить через Госуслуги» на главной или в профиле.
Неподтверждённый аккаунт на Госуслугах
Ваша учётная запись на портале требует дополнительного подтверждения личности (например, в центре обслуживания).
Решение: пройдите верификацию на портале Госуслуг и повторите попытку.
Дата рождения в МедТочке и на Госуслугах не совпадает
Возможно, выбран не тот семейный профиль или дата рождения в профиле указана некорректно.
Решение: проверьте правильность профиля и даты рождения, затем повторите запрос.
Паспорт не прошёл верификацию в системе Госуслуг
Данные паспорта в системе Госуслуг могут требовать обновления.
Решение: обратитесь в службу поддержки Госуслуг или уточните статус паспорта в личном кабинете портала.
Если ни один из способов не помог — обратитесь на стойку регистратуры клиники, специалисты помогут оформить документы вручную.
Подробнее про МедТочку вы можете ознакомиться на официальном сайте: app.medtochka.ru.
Полные инструкции и ответы на частые вопросы собраны в базе знаний МедТочки: help.medtochka.ru.
